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Éditeur du site — Le site espritterrasse.com est édité par Lanarath Mysay, entrepreneur individuel (sole trader), enregistré en Australie sous le numéro ABN 49 362 233 438. Siège social : 11/3 Quandong Crescent, Nightcliff NT 0810, Australie. Directeur de la publication : Lanarath Mysay.

Service client et logistique (France) — Esprit Terrasse assure son service client et sa logistique à destination du marché français depuis la France : 9 Avenue Antoine Pinay, 59510 Hem (Hauts-de-France). C'est l'adresse d'expédition de vos commandes et de traitement des retours.

Statut du vendeur vis-à-vis des clients français — Par souci de transparence totale : l'entité juridique qui exploite cette boutique est une entreprise individuelle (sole trader) enregistrée en Australie, hors Union européenne. Le service client, la logistique, les expéditions et le traitement des retours sont en revanche intégralement assurés depuis la France, à l'adresse indiquée ci-dessus. Cette organisation n'affecte en rien vos droits en tant que consommateur résidant en France : conformément aux règles de protection du consommateur applicables aux contrats conclus avec des professionnels établis hors de l'Union européenne, vous bénéficiez des dispositions du droit de la consommation français, notamment le délai de rétractation de 14 jours et les garanties légales de conformité et des vices cachés, comme détaillé dans nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de retour et de remboursement.

Nous contacter — Email : contact@espritterrasse.com — Téléphone : +33 7 56 94 84 74. Service client : du lundi au vendredi, de 9h à 18h (réponse sous 24 à 48h ouvrées).

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